Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/div.)

HENNIG ARZNEIMITTEL mit Sitz in Flörsheim am Main ist ein modernes und unabhängiges Pharmaunternehmen mit einer mehr als 120jährigen Tradition und über 330 Mitarbeitern. Für unseren Bereich Telefonische Kundenbetreuung suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/div.).

Visitenkarte wird übergeben

Sie sollten mitbringen:

  • Einschlägige Erfahrung im Bereich Outbound-Telefonmarketing
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder pharmazeutischen Bereich,
    gerne auch Pharmareferent, PTA oder Arzthelfer (m/w/div.)
  • Fundierte Kenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
  • Selbstbewusstsein und Mut bei der telefonischen Neukundenakquise von Apotheken
  • Sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen von Apotheken sowie Endkunden
  • Fähigkeit zum eigenverantwortlichen, strukturierten und kundenorientierten Arbeiten
  • Gute PC-/EDV-Kenntnisse (insbesondere Microsoft-Office-Paket und einem CRM-System)

Ihre Aufgaben:

  • Akquise von Neukunden (Apotheken) und Aufbau eines festen Kundenstamms
  • Langfristige telefonische und schriftliche Betreuung ausgewählter Kunden
  • Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter bei der Kundenbetreuung
  • Beantwortung von Kundenanfragen (Apotheken und Endkunden)
  • Erfassung und Nachbearbeitung von Mailing-Rückläufern im CRM-System
  • Eingabe der Bestellungen von verkaufsfördernden Materialien im CRM-System
  • Dokumentation der Kundenkontakte und Kundenstammdatenpflege im CRM-System

Wir bieten Ihnen:

Sie erwartet ein zukunftssicherer und attraktiver Arbeitsplatz in unserem Unternehmen mit einem interessanten, vielfältigen Aufgabengebiet.

Weitere Vorteile bei HENNIG ARZNEIMITTEL:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Jubiläumszahlungen
  • Betriebliche Altersversorgung (AG- und AN- finanziert)
  • Qualifikations- und erfahrungsabhängige Vergütung: Entsprechend der Anforderungen und dem Verantwortungsumfang
  • Übergesetzlicher Urlaub sowie Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
  • Firmeneigene, kostenfreie Parkplätze
  • Subventioniertes Mittagessen in unserer unternehmenseigenen Kantine
  • Kaffee und Mineralwasser kostenfrei
  • Rückenschule mit ausgebildeter Physiotherapeutin
  • Täglicher Besuch des Frühstückmobils
  • Naherholungsgebiet (Spaziergänge direkt im Park am Main)

Ihr Ansprechpartner:

Für Rückfragen zu dieser Stelle stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Tel. 06145 / 508 0.

Informationsmaterial:

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